Nodes kullanım sorunları ve sık karşılaşılan durumlar
Giriş, QR, üyelik, fotoğraf ve etkinlik erişiminde önce neyi kontrol edeceğinizi öğrenin.
Kısa yanıt
Nodes’ta bir işlem tamamlanmadığında önce işlem sonucunu, hesap ve üyelik durumunu, ardından ağ ve cihaz izinlerini kontrol edin. Başarısı belirsiz bir isteği art arda yeniden oluşturmak yerine mevcut yeniden deneme veya güncel durumu al seçeneğini kullanın.
Başlamadan önce
- Sorunun yaşandığı uygulama sürümü ve ekran bilgisi
- Parola veya özel mesaj paylaşmadan durumu açıklayabilmek
Adım adım kullanım
Sorunun hangi adımda olduğunu belirleyin
Giriş mi, profil kaydı mı, bağlantı mı, üyelik mi, etkinlik mi? Bir işlemin izni diğerine otomatik geçmez.
Güncel durumu okuyun
Ekranı yenileyin veya tekrar açın. Başka bir hesap ya da çalışma alanına geçtiyseniz bağlamı doğrulayın.
Ağ ve izinleri kontrol edin
İnternet bağlantısını, kamera/galeri iznini ve oturumu inceleyin. Yakın bulma yoksa masa veya QR alternatifine geçin.
Güvenli yeniden denemeyi kullanın
Uygulamadaki yeniden deneme seçeneğini takip edin. Eski kayıt uyarısında güncel içeriği okuyun.
Destek talebini hazırlayın
Pilot sorumlusuna sürüm, ekran, yaklaşık saat ve görünen hata metnini iletin. Parola, özel mesaj içeriği veya başka kişilerin verilerini eklemeyin.
İşlem sonunda ne olur?
Sorunun hesap, izin, üyelik, etkinlik kapsamı veya geçici bağlantı kaynaklı olup olmadığını daraltabilirsiniz.
Sorun giderme
Üyeyim ama etkinliğe erişemiyorum
Etkinlik kaydı, yayın, bilet ve kapasite koşullarını ayrıca kontrol edin.
Bilgi anında güncellenmiyor
Açık ve görünür ekranlarda dönemsel yenileme vardır. Gizli/arka plandaki ekranlar sürekli yenilenmez; tekrar açmayı deneyin.
Mesafe veya canlı konum yok
Yakın bulma cihaz kabulü sürmektedir; Five canlı konum/AR mevcut aktif kapsamda değildir.
Sık sorulan sorular
Bu kılavuz tüm cihazlarda kabul garantisi mi?
Hayır. Pilot sürüm ve cihaz testleri farklı kapsamlar taşır. Fiziksel iki cihaz, Android ve kalabalık saha kabulü ayrı başlıklardır.
Hata alınca tekrar tekrar basmalı mıyım?
Hayır. Bekleyen işlemi tamamlanana kadar bekleyin ve uygulamanın kontrollü yeniden deneme yönlendirmesini kullanın.
İlgili kılavuzlar
Bu kılavuz 22 Ekim 2026 tarihli pilot davranışını anlatır. Kullanılan sürüm, kurum yetkileri ve fiziksel cihaz kabulü farklılık gösterebilir. Sürüm notlarını inceleyin.